Comment annuler tous les rendez-vous de la journée en cas d'imprévu ?

Si vous êtes amenés à fermer une journée de façon exceptionnelle (report de livraison, maladie, inventaire, etc.), il est possible dans calenDoc d'annuler les plages de disponibilités et l'ensemble des rendez-vous de la journée concernée.

Les personnes concernées par les rendez-vous annulés pourront alors recevoir un message personnalisé les informants de cette annulation et des éventuels raisons de cette annulation. 

Pour procéder à cette annulation, il vous suffit de faire un clic droit sur la journée concernée et de cliquer sur le menu "annuler les disponibilités"

Une fenêtre s'affiche alors vous permettant de décider sur quelle période vous êtes indisponible. 

Par défaut, toute la journée sera annulée, mais vous pouvez choisir une plage horaire personnalisée, pour par exemple annuler simplement une demi-journée.

Toutes les plages de disponibilité et tous les rendez-vous présents sur cette période seront alors annulés.

Vous pouvez décider qu'un message sera envoyé à toutes les personnes qui avaient rendez-vous ce jour-là et sous quelle forme ce message est envoyé.

Pour cela, choisissez simplement la façon dont le message sera envoyé (SMS et/ou e-mail) et entrez le texte du message :

Vous pouvez indiquer dans ce message les mêmes variables que celles que vous utilisez pour les confirmations et rappels, afin d'envoyer un message personnalisé à chaque personne.

Une fois cela fait cliquez simplement sur "confirmer l'annulation" pour procéder à l'annulation. Vous verrez alors qu'une plage "fermée" sera posée sur la période choisie et que tous les rendez-vous seront passés en "annulés".

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