Comment demander aux personnes qui prennent rendez-vous de confirmer leur venue ?

Vous pouvez désormais demander aux personnes qui prennent rendez-vous de confirmer qu'ils vont bien venir à leur rendez-vous.

Pour cela, il vous suffit de rajouter une mention dans les confirmations ou rappels de rendez-vous.

Ainsi, lorsqu'ils recevront leur rappel, le texte que vous avez défini apparaîtra de cette façon :

S'ils cliquent sur le lien, ils seront dirigés vers une page qui leur permet de confirmer ou d'annuler leur rendez-vous :

S'ils cliquent pour annuler le rendez-vous, celui-ci sera immédiatement annulé et le créneau libéré pour un nouveau rendez-vous.

S'ils confirment leur venue, le rendez-vous sera automatiquement indiqué comme "Confirmé" dans votre agenda et marqué avec une couleur bleue :

Mise en place :

Pour mettre en place la fonctionnalité, il vous suffit d'ajouter la variable {confirmationannulation} au niveau de vos rappels ou confirmations.

Cette variable sera remplacée par un lien unique vers la page de confirmation/annulation de ce rendez-vous.

Ce lien court, du type https://cl2.eu/YiiHut, ajoute 21 caractères à votre message. Merci d'en tenir compte si vous l'envoyer par SMS et que vous ne souhaitez pas que le rappel dépasse 160 caractères.

Nous vous conseillons d'ajouter également un texte d'explication avant le lien de manière à ce que le patient/client sache à quoi sert le lien.

Par exemple "Confirmer ou annuler : {confirmationannulation}"